 Avec le Homeshoring, la productivité est naturellement augmentée car :
- Pas de charges salariales (liées aux superviseurs, télé conseillères,...)
- Pas de charges annexes (locaux, équipements, télécommunications,...)
- Pas de contraintes supplémentaires (recrutement, formation, absentéisme,...)
Par rapport à un centre d’appels externalisé en France ou à l’étranger
- Pas de coûts disproportionnés en raison d’une masse salariale importante
- Pas de coûts additionnels (déplacements, formations complémentaires,...)
- Pas de déficits de qualité de service dus aux différences de cultures
Avec le Homeshoring, la productivité est naturellement augmentée car :
- Les télé conseillères évoluent dans un environnement serein (pas de stress du aux trajets et aux pertes de temps)
- Il y a une maîtrise totale des outils et de l’environnement de travail
- Les plages horaires dédiées sont plus larges car pas de déplacement
- Les équipes sont modulables instantanément
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